¡recuperación de contraseña en Elastix!

Siendo nuevo en la empresa donde me estoy desempeñando.
no tengo control del servidor elastix, y estos son los procedimientos para la recuperación de la contraseña del root. (este procedimiento se asemeja a los dados para ubuntu)

PROCEDIMIENTOS A SEGUIR PARA TOMAR EL CONTROL DEL SERVIDOR ELASTIX

Debido a las limitaciones generadas por la empresa  prestadora del servicio PBX, no se tiene control total del súper usuario root. Y después de contactar con la empresa para pedir la contraseña, sin respuesta alguna después de 2 días, se tiene una solución radical.

11. Durante una hora, en un día en el que la empresa tenga menos actividad de llamadas hacer un reinicio.

22. Durante el booteo de el sistema estar atento a el cargador llamado “grub” para información del GRUB (http://es.wikipedia.org/wiki/GNU_GRUB )

33.  Cuando se identifique la pantalla de GRUB, de elastix se presiona la  tecla e, para editar el booteo.

Nos dirigimos a “Kernel /vmlinuz………”  y volveremos a presionar “e”. Y al final de la línea digitamos la palabra “single” (sin comillas), luego ENTER

1.       Por último presionamos la tecla “b” para bootear.

Con esto le hemos dicho al sistema que nos logee el sistema en “modo mono  usuario” cuyo usuario tiene todos los privilegios. Pero no nos quedaremos ahí, desde ese modo cambiaremos la contraseña del súper usuario, reiniciamos y listo, tenemos acceso.